Kai kurios įmonės yra pasiryžusios siekti kelių dalykų – išauginti savo klientų bazę ir didinti klientų vertę. Klientams reikalingas daugiau nei tik geras produktas – jie nori patirties, kuri užtikrintų jų visų aplinką. Tuo pačiu metu, jie taip pat tvirtai laikosi tam tikrų prekių ženklų, kuriems jie tiki. Taigi, kaip jūs galite sukurti šias reikalingas patirtis ir pastovų klientų bazę? Atsakymas gali būti POS monitoriai. Šio straipsnio tikslas yra padėti jums suprasti, kaip teisingai naudoti POS monitorius ir pritaikyti juos pagal jūsų verslą siekiant maksimizuoti klientų vertę.
Kaip tai veikia?
Pirmasis būdas, kaip galite naudoti POS monitorius siekiant didinti klientų vertę, yra teikianti siūlymus ir asmeninius pasiūlymus. Pirkėjai patinka gauti asmeninis dėmesys, todėl reikiamos kampanijos leidžia jums įtraukti tikslinę auditoriją ir pateikti išskirtinę patirtį. Tai taip pat gali būti atliekama naudojant krepšelio baigties reklamas, kurios mato pirkėjus pasirinkimus ir siūlo asmeninius pasiūlymus įvairioms prekėms ar paslaugoms, padidinant jų pasitenkinimą ir, žinoma, klientų vertę.
Antrasis būdas POS monitoriams įtraukti į savo klientų lojalumo programą. Ši programa gali suteikti bonusus, kuponus ir asmeninius pasiūlymus tiems, kurie jau pasirinko jūsų prekių ženklą. Naudojant POS monitorius, įmonė gali pranešti klientams apie privalumus, kurie susiję su programos naryste, ir parodyti jų taikymą tiesiogiai per savo monitorius. Tai gali pritraukti ir išlaikyti klientus, o tai savo ruožtu padidins klientų vertę ir pelną.
Trečiasis būdas, kaip galite naudoti POS monitorius, yra informuoti klientus apie esamus pasirinkimus ir nuolaidas. Toks procesas yra ypač efektyvus, kai jis vykdomas praėjus kelioms dienoms po pardavimo pasibaigimo arba sezoninės nuolaidos pakeitimo. Pirkėjai mėgsta būti informuoti, ir šis procesas gali parodyti jiems, kad jūs rūpinatės jais ir bandoma užtikrinti, kad jie visada gautų geriausią kainą.
Ketvirtasis būdas naudoti POS monitorius yra skatinti kitus veiksmus. Tai taip pat gali suteikti galimybę informuoti potencialius klientus apie savo produktus ar paslaugas. Vizualiniai akcentai, pvz., Prekių ženklų prekės ar naujos paslaugos, gali būti nukreiptos prie ekranų, ir tai gali padėti skatinti klientus apsilankyti ir sužinoti daugiau apie jūsų prekių ženklą.
Penktasis ir paskutinis būdas naudoti POS monitorius – skatinant klientų santykiais. Šis procesas yra ypatingai efektyvus jūsų klientų omenyje. Pirkėjai, kurie dalyvauja aktyviose bendruomenėse, nori dalyvauti ir jų mėgstamas prekių ženklas. Kampanijos, kuriose skatinamas bendruomenės dalyvavimas arba bendradarbiavimas su kitais, yra puikūs būdai konsoliduoti santykius ir sukurti lojalią klientų bazę, o tai savo ruožtu padidins pelną.
Pasinaudokite galimybėmis jau šiandien
POS monitoriai yra svarbus įrankis viskam, pradedant nuo reklamos iki klientų susigrąžinimo. Klientams patinka gauti asmeninius pasiūlymus, ir per POS monitorius siūlomi asmeniniai pasiūlymai ir sklandus laikas, siūlantys galimybes klientams susipažinti su naujais prekėmis ir paslaugomis. Dėl šios priežasties pelningumo didinimui ar klientų vertėms didinti, naudojant POS monitorius, reikia pritaikyti savo prekių ženklą. Naudojant POS monitorius, galima tiesiogiai pateikti duomenis apie klientus, kurie, kaip manote, gali būti norimi pasirinkti ir sukurti efektyvias kampanijas, kuriose klientų lojalumas ir vertė yra pagrindinių tikslas.